Точная диагностика 0 ₽
Экспресс-диагностика от 15 минут, определение неисправности сразу при приёме на цифровых стендах с замером гидравлики и цепей питания.
Ремонт техники Tuvio
в Москве и МО
Наш специализированный сервисный центр в Москве и МО выполняет профессиональный ремонт и обслуживание всей экосистемы техники Tuvio. Экспресс-диагностика от 15 минут, точный расчет сметы до начала работ и официальная гарантия до 24 месяцев.
17000+
Клиентов выбрали наш сервисный центр с момента основания. Ваше доверие — наша главная ценность.
96%
Успешных ремонтов с первого обращения. Используем профессиональное оборудование и оригинальные комплектующие.
24 часа
Максимальный срок ремонта для 80% обращений. Собственный склад запчастей позволяет работать оперативно.
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ СЕРВИС
Ремонтируем технику Tuvio
Собственная сервисная зона в Москве. Полный комплект сертифицированной оснастки, оригинальные помпы ULKA 19 бар, высокотоковые аккумуляторы 21700 и сканеры LDS в наличии на складе.
Какая неисправность возникла с вашей техникой?
Выберите тип устройства и характер симптома — узнайте возможные причины поломки, регламентное время устранения и точную стоимость.
Кофемашины и кофеварки Оригинальные детали на складе
Не включается
Вероятные причины поломки по статистике сервиса:
Перегорание термопредохранителя бойлера. Выход из строя входного сетевого фильтра или импульсного блока питания. Сбой или выгорание силовых дорожек системной платы
Стоимость работ:от 490 ₽
Время ремонта:от 30 минут
Стоимость ремонта техники Tuvio в Москве и МО
Прозрачные тарифы без скрытых доплат. Аппаратная диагностика 0 ₽ при согласии на ремонт. Стоимость запчастей согласуется до начала пайки и сборки.
Аппаратная экспресс-диагностика на стенде
0 ₽ при согласии на последующий ремонт в сервисе
от 15 мин0 ₽
Аппаратная декальцинация (удаление накипи в гидросистеме)
Спецсостав для бережной очистки алюминиевых термоблоков
от 30 минот 530 ₽
Чистка от кофейных масел и жиров с разбором узлов
Устраняет горечь и посторонние привкусы в напитке
от 30 минот 530 ₽
Ремонт и герметизация гидросистемы (замена уплотнителей O-Ring)
Используются термостойкие пищевые кольца EPDM/Silicone
от 25 минот 490 ₽
Ремонт и обслуживание заварочного блока (инфузора)
Переборка, замена манжет, смазка направляющих OKS 1110
от 35 минот 700 ₽
Ремонт или замена помпы высокого давления (ULKA 15–19 бар)
Восстанавливает стабильный напор и плотность крема
от 30 минот 710 ₽
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРВИСА
Почему в Москве и МО выбирают наш сервис Tuvio
Специализированная лаборатория с европейскими стандартами точности, открытой сметой и контролем каждого этапа пайки и сборки.
Профильные инженеры Tuvio
Штат узкоспециализированных мастеров по кофемашинам и аккумуляторной технике, знающих схемотехнику всех серий Tuvio.
Склад оригинальных запчастей
Постоянный запас помп ULKA 19 бар, термоблоков, элементов 18650/21700, плат BMS и лидаров LDS на складе на Курской.
Смета ремонта TuvioФИКС В ДОГОВОРЕ
Диагностика стенда0 ₽
Оригинальный узел TuvioПо прайсу
Работа мастера + калибровкаВключено
Сумма не меняется в процессе работ
Фиксированная смета
Никаких скрытых платежей. Согласовываем точную стоимость до начала ремонта, сумма не меняется в процессе работ.
Гарантия до 2 лет
Официальный гарантийный талон установленного образца и кассовый чек по 54-ФЗ на все установленные узлы и работы.
К
м. Курская / Чкаловская
5 минут пешком · Садовое кольцо
Бесплатная парковка со шлагбаумом
Удобная локация
5 минут пешком от м. Курская / Чкаловская на Садовом кольце. Собственная охраняемая парковка со шлагбаумом для клиентов.
Как проходит ремонт техники Tuvio: 4 прозрачных этапа
Понятный и открытый регламент: от первичной фиксации симптомов до инструментального тестирования ОТК и выдачи с официальной гарантией.
01
Заявка и приём техники
Оформите заявку онлайн или вызовите бесплатного курьера. При личном визите в сервис на Земляном Валу оформим квитанцию за 3 минуты.
Шаг 1 из 4
02
Аппаратная диагностика 0 ₽
Инженер проверяет технику на цифровом стенде: замер давления помпы, тест аккумуляторов под нагрузкой, сканирование лидара.
Шаг 2 из 4
03
Согласование фиксированной сметы
Называем точную стоимость и перечень работ до начала ремонта. Без скрытых доплат: сумма фиксируется в заказ-наряде.
Шаг 3 из 4
04
Ремонт, тест ОТК и выдача
Устанавливаем оригинальные запчасти Tuvio OEM, проводим контроль качества и выдаем прибор с актом, чеком и гарантией до 24 мес.
Шаг 4 из 4
Честный регламент обслуживания техники Tuvio
Аппаратная экспресс-диагностика от 15 минут, определение точной неисправности и согласование сметы до начала любых работ.
100% открытый регламент · Фиксация в акте · Согласование сметы
01
Фиксация при приеме
Составляем официальный акт с фиксацией серийного номера, внешнего вида и симптомов неисправности.
02
Экспресс-диагностика 0 ₽
От 15 минут на стенде. Инструментальная проверка узлов осциллографом и мультиметром до начала ремонта.
03
Согласование сметы
Инженер связывается с вами, объясняет причину поломки и согласовывает окончательную цену запчастей и работы.
04
Тест на стенде и ОТК
Прогон готового прибора в рабочих режимах: пролив кофе под 19 бар, замер тяги мотора пылесоса, тест лидара.
Бесплатная услугаПо всей Москве и Московской области
Не хотите ехать в сервис? Курьер заберёт технику Tuvio
Заберем технику на диагностику и доставим обратно после ремонта. Выезд курьера в течение 2 часов после подтверждения. Принимаем технику по номерному акту приема-передачи с полной материальной ответственностью сервиса.
1Заявка на выезд
Указываете адрес и удобный 2-часовой интервал времени.
2Акт приема-передачи
Курьер выдает номерную квитанцию с материальной ответственностью.
3Диагностика и ремонт
Инженер тестирует технику в лаборатории и согласует смету.
4Доставка обратно
Привозим готовую технику, вы проверяете работу и оплачиваете по факту.
Срочный сервис в день обращения
Нужен срочный ремонт техники Tuvio?
Устраняем 8 из 10 типовых поломок в течение 1–2 часов прямо в день обращения благодаря наличию оригинальных комплектующих на складе на Садовом кольце.
от 15 минЭкспресс-диагностикаАппаратная проверка на диагностическом стенде.
от 5 минФиксация сметыФиксация сметы без скрытых доплат и переплат.
от 40 минРемонт и прогон ОТКУстановка оригинальных деталей с гарантией до 24 месяцев.
Быстрая заявка со скидкой 15%
Заполните номер — инженер перезвонит за 5 минут, чтобы уточнить модель и подготовить запчасти.
Для юридических лиц
Корпоративное обслуживание техники Tuvio
Ремонт кофемашин и пылесосов для офисов, кафе, ресторанов, коворкингов, клининговых компаний и гостиниц.
Безналичный расчет с НДС и без
Оплата по банковскому счету с оформлением полного пакета закрывающих документов: договор, счет, акт выполненных работ, УПД.
Приоритетный ремонт вне очереди
Срочное обслуживание офисных кофемашин и клининговой техники с минимальным временем простоя бизнеса.
Курьерский забор партии техники
Собственная служба доставки заберет от 1 до 20 единиц техники по единому акту приема-передачи.
Персональный инженер-куратор
Прямая связь с ведущим специалистом, согласующим технические регламенты и регламентное ТО.
Официальная сервисная гарантия до 24 месяцев
Выдаем номерной гарантийный талон с синей печатью сервисного центра и фискальный кассовый чек по 54-ФЗ на все установленные комплектующие и сервисные работы.
Покрывается гарантией
Бесплатное устранение и замена деталей
Если в течение гарантийного периода проявится дефект установленной детали или качество пайки — мы устраним неисправность за свой счет.
- Оригинальные помпы ULKA, термоблоки и бойлеры кофемашин
- Оригинальные литий-ионные ячейки и BMS-платы вертикальных пылесосов
- Лазерные сканеры LDS (лидары) и модули док-станций роботов
- Компонентная пайка плат управления, силовых ключей и датчиков
- Повторный бесплатный ремонт или замена детали при повторении дефекта
- Бесплатный выезд курьера при гарантийном случае в пределах МКАД
Негарантийные случаи
Нарушение условий эксплуатации
Гарантия аннулируется при внешних физических, термических или химических воздействиях после выдачи прибора.
- •Механические повреждения корпуса или матрицы после выдачи
- •Попадание внутрь прибора насекомых, посторонних предметов или жидкостей клиентом
- •Следы неквалифицированного вскрытия или ремонта сторонними лицами
- •Естественный эксплуатационный износ расходников (уплотнительные кольца, ножи)
Отзывы клиентов о работе сервисного центра Tuvio
Реальные впечатления владельцев кофемашин и пылесосов Tuvio, обратившихся в наш сервисный центр на Земляном Валу.
Алексей С.
Кофемашина Tuvio TCM18AMПоломка: Перестала подавать воду, помпа гудела без давления
«В сервис привез кофемашину сам, так как работаю рядом на Курской. Диагностику провели при мне за 20 минут, показали, что заклинило клапан помпы из-за накипи. Заменили помпу на новую оригинальную ULKA и почистили гидросистему. Забрал на следующий день, кофе варит идеально с плотной пенкой.»
Источник: Яндекс Карты14 сентября 2026
Марина К.
Робот-пылесос Tuvio TR04MLBBПоломка: Ошибка лидара LDS, крутился на месте
«Робот начал выдавать ошибку сканера и перестал выезжать с базы. Вызвала курьера, приехал через полтора часа, оформил квитанцию. Вечером позвонил мастер, объяснил, что растянулся приводной ремешок и засорился подшипник башенки. Заменили, почистили, привезли обратно на следующий день. Работает четко по карте!»
Источник: 2ГИС02 сентября 2026
Дмитрий В.
Вертикальный пылесос Tuvio TVC03SПоломка: Выключался через 30 секунд работы в турборежиме
«После двух лет ежедневной уборки пылесос перестал держать заряд. Ребята в сервисе перепаяли ячейки аккумулятора на новые высокотоковые Samsung и восстановили плату BMS. Время работы стало даже больше, чем у нового! Цена ремонта втрое ниже покупки нового пылесоса.»
Источник: Отзовик28 августа 2026
Елена Г.
Кофемашина Tuvio TCM20AAПоломка: Сброс сухого кофе в поддон, заклинило заварник
«Отличный профильный сервис. Перебрали редуктор заварочного блока, заменили микропереключатели положения и смазали пищевой силиконовой смазкой. Очень порадовала бесплатная парковка — позвонила перед въездом, сразу открыли шлагбаум.»
Источник: Яндекс Карты19 августа 2026
Часто задаваемые вопросы
Ответы на ключевые вопросы по стоимости диагностики, срокам ремонта, оригинальным деталям и доставке техники Tuvio.
Прямая связь
Нужен ремонт техники Tuvio?
Опишите неисправность — дежурный инженер свяжется с вами в течение 5 минут, сориентирует по стоимости и забронирует детали на складе.
Бесплатная консультация ведущего инженера Tuvio
Скидка 15% на все работы при онлайн-заявке
Бесплатная служба доставки по Москве и МО
Бесплатная парковка со шлагбаумом на Садовом кольце
Записаться на ремонт
Укажите ваш номер телефона и модель — мы перезвоним в течение 5 минут.
Наши контакты и сервисный центр в Москве и МО
Удобное расположение в центре Москвы рядом с метро Курская и Чкаловская на Садовом кольце. Бесплатная закрытая парковка для клиентов сервиса.
Адрес сервисного центра:105064, г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 48Ам. Курская / Чкаловская (5 минут пешком). Бесплатная доставка техники курьером по всей Москве и МО
Ближайшие станции метро:
• Курская (5 мин)• Чкаловская (6 мин)• Таганская (10 мин)
Режим работы лаборатории:Ежедневно с 10:00 до 22:00
Электронная почта:service-kursk1@yandex.ru
Въезд на бесплатную парковку:Бесплатная парковка со шлагбаумом: позвоните нам при подъезде по номеру +7 (495) 153-02-67 — мы сразу откроем шлагбаум и поможем с выгрузкой техники.